AI-assistenten zullen de manier waarop sales werkt fundamenteel veranderen. Alleen niet elke tool past bij elke organisatie. De drie grote spelers – ChatGPT , Copilot , en Google Gemini – hebben overlappende capaciteiten, maar compleet verschillende sterke punten, afhankelijk van het ecosysteem waarin je werkt. Dit artikel helpt sales teams bepalen welke assistent het beste aansluit op hun processen , techstack en concrete use-cases . 1. Microsoft 365 Copilot — de product

Uit recent onderzoek van Salesforce blijkt dat sales teams slechts 28% van hun tijd besteden aan daadwerkelijk verkopen. In plaats daarvan, besteedt men veel kostbare tijd aan zaken als CRM-updates, (interne en externe) e-mails, het opstellen en rondsturen van notulen en het uitzoeken van de nieuwste klantinformatie. Het resultaat: vertraging in de pipeline en gemiste kansen. AI verandert het sales landschap razendsnel. Tools als M365 Copilot laten concreet zien hoe verkoopte

Vorige week stond ik voor een sales team van een Nederlands bedrijf dat middenin een digitale transformatie zit. De sfeer was nieuwsgierig, maar ook een tikje sceptisch: “We hebben al zóveel tools, wat maakt Copilot nou anders?” Ik besloot het niet te hebben over technologie, maar over tijd. “Wat zou er gebeuren als jullie per dag twee uur extra kregen om met klanten te praten, zonder dat de werkdruk stijgt?” De zaal werd stil. En precies daar begint het verhaal van Copilot f

AI is niet langer een hype of een verre toekomst. Het zit inmiddels in onze inbox, CRM, en zelfs klantgesprekken. De vraag is niet óf je ermee werkt, maar hoe goed je ermee omgaat. Wat wij zien in commerciële teams: sommigen zijn nieuwsgierig, anderen sceptisch. Een paar gebruiken AI al slim — ze denken sneller, leren sneller en verkopen slimmer. In een wereld waar menselijke en kunstmatige intelligentie steeds meer samenvloeien, telt niet meer hoeveel ervaring hebt, maar hoe